Blog

Warum es für die Pflege- und Gesundheitsbranche unverzichtbar ist

Barrierefreiheit ist in der Pflege- und Gesundheitsbranche kein optionales Extra, sondern Kern einer professionellen Kommunikation, die Patient:innen, Angehörige und potenzielle Mitarbeitende gleichermaßen anspricht. Gerade im Personalmarketing macht Barrierefreiheit den Unterschied: Wer Stellenangebote, Karriereseiten und Bewerbungsprozesse ohne Hürden gestaltet, erreicht mehr qualifizierte Bewerber:innen – mit und ohne Behinderung. Bei Seite an Seite entwickeln wir deshalb Marketinglösungen, die genau das ermöglichen: barrierefreie Websites, Content in Leichter oder Einfacher Sprache, inklusive Fotos und Videos – immer mit Blick auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen.

Was wir unter barrierefreiem Marketing verstehen

Barrierefreies Marketing bedeutet, dass alle Menschen – unabhängig von Einschränkungen oder technischen Voraussetzungen – Informationen finden, verstehen und nutzen können.
Das betrifft nicht nur Patienteninformationen oder Leistungsbeschreibungen, sondern auch Karriereseiten, Stellenausschreibungen oder Events.

• Websites: inklusiv für Kund:innen und Bewerber:innen
• Texte: leicht verständlich, auf Wunsch in Leichter Sprache oder Einfacher Sprache
• Fotos & Videos: mit Untertiteln, Audiodeskription und inklusiver Bildsprache, um Ihre Angebote und Ihr Team authentisch zu präsentieren
• Printmaterialien: lesefreundlich gestaltet, ob Broschüre oder Recruiting-Flyer
• Veranstaltungen: barrierefrei, auch bei Jobmessen oder Bewerbertagen

Der rechtliche Rahmen: das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Seit dem 28. Juni 2025 sind viele Unternehmen, Organisationen, Vereine und Stiftungen vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen. Beispiele sind Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegedienste und soziale Anbieter. Für zahlreiche Akteure in der Pflege- und Gesundheitsbranche heißt das:

• Digitale Angebote, inklusive Karriereportale, müssen barrierefrei sein
• Verstöße können Bußgelder nach sich ziehen
• Barrierefreiheit wird zum Qualitätsmerkmal – auch als Arbeitgeber

Unternehmen und Organisationen, die jetzt handeln, sind rechtlich abgesichert und zeigen, dass sie Inklusion wirklich verstanden haben und leben.

Warum Barrierefreiheit in der Pflege- und Gesundheitsbranche besonders wichtig ist

1. Hohe Relevanz der Zielgruppen: Patient:innen, Bewohner:innen und Angehörige haben oft besondere Anforderungen. Beispiele sind eingeschränktes Seh- oder Hörvermögen, kognitive Einschränkungen, Sprachbarrieren oder die Nutzung von Hilfstechnologien. Barrierefreiheit sorgt dafür, dass Leistungsinformationen und Stellenangebote gleichermaßen verständlich und zugänglich sind.
2. Vertrauen als Grundlage: Gerade im Recruiting ist Vertrauen entscheidend. Eine barrierefreie Karriereseite signalisiert: „Wir nehmen dich ernst – und machen es dir leicht, dich zu bewerben.“ Diese Haltung stärkt nicht nur das Markenimage bei Kund:innen, sondern auch das Employer Branding.
3. Wettbewerbsvorteil: Mit barrierefreiem Marketing erschließen Sie neue Zielgruppen und präsentieren sich als vertrauenswürdiges Unternehmen mit Haltung sowie als attraktiver Arbeitgeber.

Wichtige Bausteine barrierefreien Marketings

• Barrierefreies Webdesign: Ein barrierefreies Webdesign stellt sicher, dass Inhalte für alle Nutzer:innen zugänglich sind. Dazu gehört die volle Screenreader-Kompatibilität, damit blinde und sehbehinderte Menschen die Inhalte problemlos erfassen können. Hohe Kontraste und skalierbare Schriftgrößen erleichtern das Lesen für Personen mit eingeschränktem Sehvermögen. Eine logische Navigationsstruktur sorgt dafür, dass sich alle Besucher:innen schnell zurechtfinden – egal ob sie mit der Maus, der Tastatur oder anderen Hilfsmitteln navigieren. Dank responsivem Design bleiben alle Inhalte auf Smartphones, Tablets und Desktopgeräten optimal nutzbar. Besonders wichtig im Personalmarketing: Karrierebereiche müssen so gestaltet sein, dass sie sich vollständig mit Hilfstechnologien bedienen lassen.
• Content in Leichter Sprache: Texte in Leichter Sprache oder Einfacher Sprache machen Informationen für möglichst viele Menschen verständlich. Sie folgen der DIN ISO 24495-1 und setzen auf kurze Sätze, klare Wörter und eine aktive Sprache. Komplexe Fachbegriffe werden erklärt oder vermieden. Gerade für Stellenausschreibungen ist das ein entscheidender Vorteil: Missverständnisse werden vermieden, und auch Menschen mit kognitiven Einschränkungen oder geringen Deutschkenntnissen verstehen auf Anhieb, worum es geht. So erreichen Unternehmen im Recruiting deutlich mehr Bewerber:innen.
• Barrierefreie Videos: Barrierefreie Videos bieten Informationen nicht nur visuell, sondern auch akustisch und textlich an. Untertitel stellen sicher, dass Menschen mit Hörbeeinträchtigung dem Inhalt folgen können. Audiodeskriptionen beschreiben wichtige visuelle Elemente für blinde oder sehbehinderte Zuschauer:innen. Im Personalmarketing ermöglichen solche Videos, Vielfalt im Team zu zeigen und potenzielle Bewerber:innen direkt anzusprechen – unabhängig davon, welche Sinne sie zur Informationsaufnahme nutzen.
• Barrierefreie Fotos: Barrierefreie Fotos zeichnen sich durch klare Motive und erkennbaren Details aus, sodass sie auch bei eingeschränktem Sehvermögen gut wahrnehmbar sind. Aussagekräftige Bildbeschreibungen (Alt-Texte) stellen sicher, dass Screenreader-Nutzer:innen den Bildinhalt verstehen können. Im Personalmarketing sind besonders Teamfotos wichtig, die Vielfalt sichtbar machen und zeigen, dass das Unternehmen Inklusion lebt.
• Inklusive Printmaterialien: Auch gedruckte Inhalte können barrierefrei gestaltet werden. Gut lesbare Schriften und ausreichend Weißraum verbessern die Lesbarkeit, während ein hoher Farbkontrast sicherstellt, dass Texte und Grafiken auch bei Sehschwäche gut erkennbar sind. Für das Personalmarketing heißt das: Rekrutierungsflyer müssen so gestaltet sein, dass sie auch für Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen problemlos nutzbar sind – damit keine potenzielle Bewerbung an einer gestalterischen Hürde scheitert.

Barrierefreies Marketing: Beispiele aus der Praxis

Unsere Projekte zeigen, wie vielseitig barrierefreies Marketing in der Pflege- und Gesundheitsbranche eingesetzt werden kann – von der klar strukturierten Website über Content in Leichter Sprache bis hin zu inklusiven Bildern und Videos. Ob für Patient:innen, Angehörige oder Bewerber:innen: Wir entwickeln Lösungen, die informieren, überzeugen und Teilhabe schaffen.

AmPäL gGmbH – Mehr Teilhabe, auch im Recruiting

Für die Ambulanten Pädagogischen Lebenshilfen gGmbH entwickelten wir eine barrierefreie WordPress-Website inklusive Leichter Sprache. Neben den Leistungsinformationen bietet sie auch einen klar strukturierten Karrierebereich – so finden potenzielle Bewerber:innen alle Infos ohne Umwege. Mit gezielt platzierten PR-Beiträgen haben wir außerdem die Arbeitgebermarke des Unternehmens gestärkt und so dafür gesorgt, dass sich noch mehr Menschen bei der AmPäL gGmbH beworben haben.
Zur Website der AmPäL gGmbH

Lebenshilfe Braunschweig – Inklusion digital und als Arbeitgeber

Gemeinsam mit der Lebenshilfe Braunschweig setzten wir einen Website-Relaunch um, der intuitive Navigation, barrierefreies Design und eine Kompass-Navigation vereint. Die Karriereseite ist barrierefrei und macht die Vielfalt des Teams sichtbar – ein klares Plus für das Recruiting. Außerdem präsentieren wir in sogenannten Erfolgsgeschichten Menschen, die sich bei oder für die Lebenshilfe Braunschweig engagieren.
Zur Website der Lebenshilfe Braunschweig

JobConnect – Chancen für Bewerber:innen schaffen

Für das Portal JobConnect der Diakonie Stiftung Salem entwickelten wir eine barrierearme Website mit freiwilligem Bereich in Leichter Sprache. Sie spricht nicht nur Arbeitssuchende an, sondern auch Arbeitgeber, die inklusiv rekrutieren möchten.
Zur Website von JobConnect

OWLmobil – Barrierefreiheit in Bewegung

Für den Verkehrsverbund OWLmobil gestalteten wir eine barrierefreie, datenschutzkonforme Website mit klarer Struktur. Auch hier wurde die Arbeitgebermarke gestärkt – mit Informationen zu Jobmöglichkeiten und Bewerbungswegen ohne digitale Barrieren.
Zur Website von OWLmobil

Sie möchten mehr über unsere Referenz-Projekte im barrierefreien Marketing erfahren? Hier finden Sie ausführliche Projektbeschreibungen.

Zu unseren Referenzen

So starten Sie mit barrierefreiem Marketing und Recruiting

Der Weg zu barrierefreiem Marketing und Recruiting muss nicht kompliziert sein. Mit einer klaren Struktur und gezielten Schritten begleiten wir Sie von der ersten Bestandsaufnahme bis zur langfristigen Umsetzung – praxisnah, effizient und immer mit Blick auf Ihre Zielgruppen und potenziellen Bewerber:innen.

1. Analyse: Wir prüfen Ihre gesamte Kommunikation – von der Website über die Imagebroschüre bis zum Bewerbungsformular.
2. Priorisierung: Wir legen die Hebel mit der größten Wirkung um.
3. Umsetzung: Webdesign, Content, Bild- und Videomaterial – wir bieten Ihnen alles barrierefrei aus einer Hand.
4. Schulung: Ihr HR- und Marketing-Team wird fit für die Pflege der Website und andere Aufgaben wie etwa dem Erstellen barrierefreier Stellenanzeigen.
5. Begleitung: Mit uns als Partner:innen setzen Sie jede Kampagne barrierefrei um.

Kurz gesagt: Barrierefreies Marketing stärkt auch Ihre Marke

Für uns bei Seite an Seite ist Barrierefreiheit kein Projekt mit Enddatum. Es ist Haltung, Qualitätsanspruch und Zukunftsstrategie. Wir schaffen Marketing, das alle Menschen erreicht – als Kund:innen, als Patient:innen und als potenzielle Mitarbeitende. Barrierefreies Personalmarketing sorgt dafür, dass Sie jede talentierte Fachkraft ansprechen – unabhängig von Einschränkungen – und sich als moderner, inklusiver Arbeitgeber positionieren.

Sie haben Fragen zu barrierefreiem Marketing oder möchten mehr über uns und unsere Leistungen erfahren? Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder eine Nachricht!